112 Ocak 1 tarihinden itibaren devreye giren 2020 operasyonu hakkında bilmeniz gereken her şey

Bugünden itibaren uygulamaya hazır acil durum uyarıları için sistem 112.

Π112 galası bugün gerçekleşti acil durum uyarıları için - itidal ve dikkat gerektiren bir alet!

112'nin kapsamlı bir acil durum iletişim hizmeti olduğu ve giden ve gelen kısmı, yani vatandaşın kullandığı ve kullandığı bir sistemi içerdiği belirtilmektedir. Bu, bir yandan Avrupa Acil Durum Numarası 112'nin tüm AB ülkelerinde ücretsiz acil servisleri aramak için kullanıldığı anlamına gelir.

Vatandaş, Yunanistan'ın herhangi bir yerinde, herhangi bir acil durumda 112'yi arayabilir. Öte yandan hizmet, çeşitli teknolojiler ve iletişim kanalları aracılığıyla mesajlar gönderilerek doğal, teknolojik ve diğer afetlerde vatandaşların uyarılmasına olanak sağlıyor.

112'nin 2020'den gelen kısımla ilgili işlevleri:

• 112 gün 24 saat 7 operasyon
• Arama ücretsizdir ve SIM kart olmasa bile sabit hat veya cep telefonundan ve ayrıca arama kartı olmayan umumi telefon kulübelerinden yapılabilir.
• 112 numarası, herhangi bir mobil şebekenin erişimi dahilinde çalışır. Olay alanı arayanın mobil şebekesi kapsamında değilse, 112'ye arama diğer şebekeler üzerinden yapılır.
• Yunanca, İngilizce ve Fransızca dillerinde özel olarak eğitilmiş operatörlerden yanıt (personel: OTE gelen çağrı operatörleri ve Yunan Polisi, İtfaiye, Ulusal Acil Durum Merkezi ve Sahil Güvenlik-Yunan Sahil Güvenlik'ten iş bağlantıları)
• Arayanın yerini bulma: operatör cevap verir vermez tüm aramalar için otomatik olarak yapılacaktır. Arayanın konumu, doğrudan operatör ekranında elektronik bir harita üzerinde görüntülenir. Nisan 2020'den itibaren, akıllı bir cep telefonunun GPS alıcısını temel alan Gelişmiş Mobil Konumlandırma/Acil Konum Hizmeti (AML/ELS) sistemi ile arayan konumlandırması yapılacak ve 100 içinde 30 metreden daha az bir doğrulukla tespit sağlanacak. saniye.
• Savunmasız-Hassas gruplar: 112 sistemi, vatandaşın acil servislere sadece telefonla değil, SMS ve MMS mesajları göndererek, ayrıca e-posta ve faks yoluyla da haber vermesini sağlayacak. Böylece işitme engelli vatandaşlar sorunsuz bir şekilde 112'yi uyarabilecek, zihinsel engelli vatandaşlar ise olayı anlatamadıkları takdirde olayın fotoğrafını (MMS) gönderebilecekler. Ek olarak, arayanın coğrafi konumunu belirleme yeteneği sağlanacaktır (şu anda bu özellik otomatik değildir ve 15 dakikalık bir izleme süresi gerektirirken, Dijital Yönetim Bakanlığı orta vadeli otomasyon olasılığını araştırmak için sağlayıcılarla istişare halindedir). sistemin).

Bu nedenle, acil servisler, arayan kişi nerede olduğunu açıklayamadığında (örn. görme engeli nedeniyle) veya sahip olduğu ihtiyacın türü hakkında açıklama sağlayamadığında (örn. .

112'den itibaren 2020'nin giden bacağa ilişkin işlevleri:

• Vatandaş Alarm Sistemi: doğal, teknolojik ve diğer afetler için belirlenen coğrafi alanlara mesaj göndererek erken uyarı sistemi.
• Mesaj içeriği: Bu mesajlar Yunanca ve İngilizce olarak yazılmıştır ve olayın türüne ve gereken eylemlere bağlı olarak duruma göre uyarlanır. Bu tür bir durumdan etkilenen veya etkilenebilecek vatandaşlar için kendilerini koruma önlemleri için rehberlik sağlarlar.

Mesajlar sesli veya yazılı olabilir:

• Hücre Yayın Mesajları (CB). Vatandaş, cep telefonuna, cep telefonunun ekranında görünen ve karakteristik bir alarm sesiyle (cihazın diğer bildirim seslerinden farklı olarak) eşlik eden yazılı bir uyarı mesajı alır. CB mesajları göndermek ücretsizdir ve potansiyel olarak Yunanistan'da satın alınan akıllı telefonların çoğu tarafından desteklenmektedir. Focus Bari tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, Yunanlıların %80'inden fazlasının bir akıllı telefonu var.
• Kısa Mesaj Servisi (SMS). Vatandaşın cep telefonuna kısa mesaj geliyor. Mesajı gönderen kişi olarak "112" görünür. Bu teknoloji, akıllı telefonu olmayan vatandaşlara yöneliktir.
• E-postalar. Vatandaş, cep telefonu, tablet, sabit hat veya dizüstü bilgisayarda okunabilen bir e-posta alır. Mesajı gönderen kişi olarak "112" görünür.
• Sesli alarmlar. Vatandaşın cep telefonuna veya sabit hattına bir telefon gelir. "112" iyi görünüyor. Vatandaş aramaya cevap verir vermez, yazılı metinden (metinden sese) kaydedilmiş veya tercüme edilmiş bir sesli mesaj duyar.

Vatandaşların yapması gereken işlemler nelerdir:

• • Akıllı telefonlar: Vatandaşların Hücre Yayını - CB mesajlarını alabilmeleri için üreticiden uygun güncellenmiş yazılıma (firmware) ve aynı zamanda terminallerinde terminallere göre değişebilecek bazı ayarlara ihtiyaçları vardır. Bu teknoloji, mesajların bir telefon numarası dizini yerine bir alandaki tüm cihazlara gönderilmesine izin verir. Bu nedenle, herhangi bir kayıt gerekli değildir ve hizmet, bir bölgenin tüm sakinleri, çalışanları ve ziyaretçileri tarafından kullanılabilir.
  • Geleneksel cep telefonları, e-posta gönderme, sesli arama: SMS almak için akıllı telefonu olmayan vatandaşlar ile e-posta veya sesli alarm almak isteyen vatandaşların Sivil Koruma Genel Sekreterliği veri tabanından ön kayıt yaptırması gerekmektedir. Vatandaş kayıt olurken numarasını, almak istediği mesajın türüne göre e-posta adresini ve ev veya iş adresini belirtir. Mesajın hedeflenmesi, belirtilen adrese dayalıdır ve bu adres, riske bağlı olarak seçilen belirli coğrafi alan içinde yer aldığında bilgilendirilecektir.Her durumda, bir akıllı telefonu olması ve buna göre vatandaş CB mesajını alacaktır. yukarıdaki koşullar. Aksi takdirde, kaydı sırasında seçtiği ortama bağlı olarak bir SMS veya e-posta mesajı veya sesli alarm alacaktır.

•  kayıt: Sivil Savunma Genel Sekreterliği'nin web sitesindeki elektronik form doldurularak veya 112 aranarak yapılabilir. GGPP veritabanına kayıt yaptıran vatandaşlar için, alternatif türlerin kabul edilmesi için ilgili bir kayıt oluşturulacaktır. CB hariç bildirimler. Aslında, özellikle önceden tanımlanmış coğrafi bölgelere (kümelere) gönderilecek olan SMS metinleri için, GGP tarafından yönetilecek bir gönderme platformu oluşturulur.
• 112 üzerinden uyarı seçim kriteri: Giden kısım, yerini almaz, ancak mevcut uyarı yöntem ve teknikleriyle birlikte çalışır ve tamamlar. Bildirim yöntemi ve teknolojisinin seçimi, olayın zamanına, yerine ve türüne bağlıdır. Bu nedenle, 112'nin kullanımı, uygun çözüm olduğu sürece ve operasyonel ve düzenli müdahale planlarına uygun olduğu ölçüde, yalnızca istisnai ve acil tehlike durumlarında yapılacaktır. Örneğin, Sivil Koruma Genel Sekreterliği tarafından 1 Haziran - 31 Ekim tarihleri ​​arasında günlük olarak Yangın Risk Tahmin Haritası hazırlanırken, sadece yangın riskinin aşırı (Risk Kategorisi 5 - Alarm Durumu) olarak değerlendirildiği durumlarda bir mesaj gönderilecektir. .

Dijital Hükümet Bakanlığı'ndan yapılan açıklamaya göre, bakanlığın mevcut siyasi liderliği, CBS mesajlarını almak için tüm mobil cihazların kapsama alanının %38'de olduğunu tespit etti. Bakan Kyriakos Pierrakakis, cep telefonu üreticileriyle bir iletişim döngüsü başlattı ve cihaz yükseltmelerine CBS'yi dahil etmeyi başardı.

Apple ve Samsung'un en son güncellemelerini takiben, cep telefonlarının ek %54'ü CBS alıyor. Yani bugün, CBS alan ve dolayısıyla 112'den mesaj alabilen cep telefonlarının toplam kapsama alanı, artan bir eğilim varken, %92'ye ulaşıyor.

kaynak