EETT: Artışlar için posta hizmetlerine önerilerde bulundu ve tüketicilere tavsiyelerde bulundu.

Η Ulusal Telekomünikasyon ve Posta Komisyonu (EETT), posta piyasasından veri topladıktan sonra, ülkede koronavirüsün yayılmasıyla başa çıkmak için uygulanan acil durum önlemlerinin teslimat yapan şirketler için sorunlara neden olduğunu tespit etti. Posta hizmetleri.

ΤBu sorunlar özellikle performans süreleri ve müşteri hizmetlerine odaklanmaktadır. Özellikle kargo akışındaki büyük ve beklenmedik değişikliklere ve artan mağaza trafiğine, özel izinler nedeniyle personel sayısının azalmasına ve yurtiçi ve yurtdışı ulaşımın kesintiye uğraması nedeniyle gönderilerin yeniden yönlendirilmesine posta şirketlerinin bir an önce uyum sağlaması istendi. uçuşlar vb.

EETT, posta hizmeti sağlayıcılarını davet ediyor

• İçinde bulunulan dönemde istisnai durumlar nedeniyle başvurdukları hizmet koşulları hakkında vatandaşları uygun olan her türlü araçla (örn. internet sitesi, mağaza duyuruları, www.pricescope.gr) ve normale döndürmek için her türlü çabayı gösterin.
• Acil çalışma koşullarını en uygun şekilde ele almak, Sağlık Bakanlığı ve EODY'nin personelin ve tüketicilerin korunmasına yönelik tüm talimatlarına uymak, işletme maliyetlerinde herhangi bir artışa yol açmadan, sosyal dayanışma göstermek ve katkıda bulunmak. Veya pandemi ile başa çıkmak için ortak çabada bu şekilde.

Tüketicilere tavsiye eder

a. posta öğeleri göndermek için

Beklenen teslimat süresi ve belirli bir varış noktasına teslimatların askıya alınması hakkında bilgi almak için seçtikleri sağlayıcıyla iletişime geçmek.

Tüm sağlayıcıların iletişim bilgileri şu adreste mevcuttur: www.eett.gr bölümde Posta hizmetleri / Lisanslama - Posta Şirketleri Kaydı.

B. posta öğelerinin alınması için

Güvenlik nedeniyle bir posta gönderisinin alınması için imzalamak istemediklerini düşünürlerse, distribütör teslimatı kendisi onaylamalı ve ayrıntılarını kaydetmelidir. Teslimat belgesi elektronik olarak göndericiye gönderilebilirken, teslimat bilgileri elektronik olarak şirketin izleme ve takip sisteminde tutulmaktadır.

kaynak