Bu şirketin bir güncellemesidir Forthnet AE İnternet erişim hizmetlerini içeren tüm ev programlarının geçerli sözleşme koşullarının değiştirilmesi hakkında.
ΣBu bağlamda, "bölümüİNTERNET ERİŞİM HİZMETLERİNİN KULLANICILARINA ÖZEL ŞARTLAR (ADSL veya VDSL)»Yukarıdaki tüm programların geçerli sözleşmelerinden (uydu ağı üzerinden sağlanan hizmet programları hariç) aşağıdaki şekilde değiştirilir:
"Bu paragrafın koşulları, yalnızca Abone'nin internet erişim hizmeti alması durumunda geçerlidir (ADSL veya VDSL).
Forthnet, ulusal veya Avrupa yasalarına ve adli ve / veya idari makamların kararlarına uymak, ağının ve hizmetlerinin bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için trafik yönetimi önlemlerini gerektiği ölçüde ve süre boyunca uygular. ağındaki tıkanıklık nedeniyle engellerin oluşmasını önlemek ve ayrıca herhangi bir istisnai veya geçici tıkanıklığın etkilerini azaltmak. Yukarıda belirtilen nedenlerle Forthnet, şeffaf ve ayrımcı olmamak kaydıyla trafik yönetimi önlemleri alma hakkını saklı tutar. Yukarıdakilere uygun olarak trafik yönetim önlemleri, bu Sözleşme hükümlerine uygun olarak uygulanan herhangi bir tüketim limiti veya Forthnet'in finansal riskini azaltmaya yönelik önlemler (Abonenin borçları nedeniyle hizmetin geçici olarak kesilmesi) anlamına gelmez. Abonenin kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren herhangi bir trafik yönetimi önlemi, yalnızca yukarıdaki nedenlerle veya Abone ile işlem ilişkisinin hizmeti için yapılır.
Yükleme ve indirme hızlarına ek olarak, sağlanan hizmetin kalitesi ve uygulamaların ve hizmetlerin kullanımı için önemli parametreler şunlardır: iletim hızı (veya çıktı), gecikme, gecikme (titreme) ve paketlerin yüzdesi reddedilmiş (paket kaybı).
Abone tarafından seçilen hizmetin reklamı yapılan, maksimum, genellikle mevcut ve minimum internet bağlantı hızı, bu sözleşmeye eşlik eden ve ayrılmaz bir parçası olan "İnternet Bağlantı Hızı Tahminleri Eki" adlı özel bir ekte yansıtılır. . Bağlantıda maksimum, normalde mevcut ve minimum internet bağlantı hızı da mevcuttur. https://myaccount.nova.gr/ektimiseis-taxutitas. Hesaplama modeli için bilgi ve açıklamalar linkte yer almaktadır. https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou.
Ölçülen hız, diğer uygulamalardan gelen paralel trafik, Abonenin dahili ağı içindeki diğer cihazlardan gelen trafik, Wi-fi bağlantısı gibi çeşitli faktörlerden etkilenebilir. Hızının doğru ölçümü için Abone, Forthnet'te bulunan araçlar aracılığıyla ilgili kontrolleri gerçekleştirme sürecinde aşağıdaki koşulların karşılandığından emin olmalıdır:
- Kablolu bir internet bağlantısı var (hatalı bir Ethernet kablosu aracılığıyla) ve Wi-Fi üzerinden değil
- Bilgisayarda internet kullanan tüm uygulamalar, aynı internet bağlantısını kullanan diğer cihazlarda olduğu gibi kapatılır (örn. akıllı TV, tablet, cep telefonu, oyun konsolu)
- Ölçüm yapan bilgisayarda diğer uygulamalar devre dışı bırakıldı (işlemci ve/veya RAM'in daha iyi çalışması için)
Abone, EETT tarafından geliştirilen ve bağlantı üzerinde barındırılan özel uygulama aracılığıyla İnternet bağlantısının hızını kontrol etmeye devam edebilir. www.hiperiontest.gr.
Abone'nin maksimum nominal erişim hızı 24 Mbps olan bir sözleşme seçmesi ve hizmetin etkinleştirilmesinden sonra, ilgili Ek'te yansıtıldığı gibi, minimum hız sınırına göre hızın sürekli veya tekrarlanan bir sapmasının bulunması durumunda, Forthnet, hız sınırını düzeltmek / iyileştirmek için her türlü çabayı göstermekle yükümlüdür. Bu, mevcutsa, ek internet erişim hizmetinin mevcut fiyat listesine göre tercihli bir fiyatla nominal bağlantı hızını artırırken teknolojiyi değiştirerek yapılabilir. Abone ayrıca sözleşmesini tazminatsız olarak feshedebilir. Her halükarda, asgari hız sınırı ile ilgili olarak %30'dan fazla bir sapma olması ve ölçülen hız ile hizmet şartlarında belirtilen hız arasında mükerrer uyumsuzlukların düzeltilmesi için gerekli işlemlerin yapılmış olması halinde, Abone; Genişbant hizmetleri olmayan bir bağlantı paketine geçme veya sözleşmeyi tazminatsız feshetme.
Abonenin, maksimum nominal erişim hızı 30 veya 50 Mbps olan bir sözleşmeyi seçmesi ve hizmetin etkinleştirilmesinden sonra, ilgili Ek'te yansıtıldığı gibi, minimum hız sınırına göre hızın sürekli veya tekrarlanan bir sapmasının bulunması durumunda. bu sözleşme. , Forthnet hız sınırını düzeltmek / iyileştirmek için her türlü çabayı göstermekle yükümlüdür. Bu, mümkünse, ek internet erişim hizmetinin mevcut fiyat listesine göre avantajlı bir fiyatla, teknoloji değişikliğinin eşlik edebileceği anma hızını artırarak veya teknolojiyi 24 Mbps'ye değiştirerek yapılabilir. bozulma ücretleri. Her halükarda, asgari hız sınırı ile ilgili olarak %30'dan fazla bir sapma olması ve ölçülen hız ile hizmet şartlarında belirtilen hız arasında mükerrer uyumsuzlukların düzeltilmesi için gerekli işlemlerin yapılmış olması halinde, Abone; Genişbant hizmetleri olmayan bir bağlantı paketine geçme veya sözleşmeyi tazminatsız feshetme.
Abonenin maksimum nominal erişim hızı 100 Mbps olan bir sözleşme seçmesi ve hizmetin etkinleştirilmesinden sonra, ilgili mevzuatta yansıtıldığı gibi, minimum hız eşiğine göre hızın sürekli veya tekrarlanan bir sapmasının bulunması durumunda. Forth, sözleşmesinin ekinde, hız sınırını düzeltmek / iyileştirmek için her türlü çabayı göstermekle yükümlüdür. Bu, teknolojiyi bozulma ücreti olmadan 24 Mbps'ye değiştirerek yapılabilir. Her halükarda, asgari hız sınırı ile ilgili olarak %30'dan fazla bir sapma olması ve ölçülen hız ile hizmet şartlarında belirtilen hız arasında mükerrer uyumsuzlukların düzeltilmesi için gerekli işlemlerin yapılmış olması halinde, Abone; Genişbant hizmetleri olmayan bir bağlantı paketine geçme veya sözleşmeyi tazminatsız feshetme.
Forthnet tarafından belirlenen (& yukarıdaki paragraflarda ayrıntılı olarak açıklanan) sapmalar için düzeltme/tazminat politikasından mücbir sebeplerden kaynaklanan performans farklılıklarını hariç tutar.
Forthnet, kalitenin tedarik / kullanım şartlarında ve « bölümünde belirtilen sapmalarla ilgili şikayetleri veya şikayetleri dikkate almayabilir.İnternet Bağlantı Hızı Tahminleri Eki»Abonenin şikayetinde veya şikayetinde açıklananlardan farklı çevre ve çalışma koşullarına açıkça atıfta bulunur. Forthnet'ten temin edilebilen araç aracılığıyla hız ölçüm testlerinin doğru bir şekilde gerçekleştirilmesi için karşılanması gereken koşulların bu belgenin 2.3 numaralı paragrafında ayrıntılı olarak açıklandığı belirtilmektedir.
Abone, önerilen çözüm yolunu veya Forthnet tarafından belirlenen tazminat politikasını kabul etmezse, kendisine önerilen çözüm veya tazminat politikası kapsamında yeni bir şikayette bulunma hakkı verilmez.
Abone, yukarıdaki paragraflarla ilgili daha fazla bilgi için şirketin ilgili web sitesine başvurabilir. https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou. Burada yer alan bilgiler, bu sözleşmeyi tamamlar ve ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
Hizmetin çekişme oranı, bir dizi faktöre bağlı olduğundan spesifik değildir.2.12. Abone, İNTERNET'in açık bir ortam olduğunu, kişisel verilerinin korunmasından münhasıran sorumlu olduğunu, ağın yasa dışı kullanımını önlemek için gerekli güvenlik önlemlerini alarak azami özeni göstermesi gerektiğini, veri kodlarını (kullanıcı adı) kabul eder. , şifre) ve yetkili veya yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından kullanılan Telekomünikasyon Ekipmanları.
Abone, Forthnet'in web sayfalarında kullanıcılara sunduğu hizmeti kullanarak kişisel şifresini (şifresini) gecikmeksizin sık sık değiştirmeli ve yine de kişisel hesabının ayrıntılarını ileten veya erişilebilir hale getiren nesnelerde bahsetmek yerine, ezberlemelidir. üçüncü şahıslara veya veri kodlarının başkaları tarafından kullanılmasına izin vermez.
Abone, Forthnet'in xDSL teknolojisi sinyallerinin devreye girmesi nedeniyle paraziti en aza indirecek önlemleri almak zorunda kalması durumunda, kendisine sağlanan genişbant hizmetlerinin olumsuz etkilenebileceğini, tazminat hakkından feragat ettiğini kabul eder.
FORTHNET E-POSTA ANTİSPAMM HİZMETLERİ VE FORTHNET E-POSTA ANTİVİRÜSÜ
Katma değerli hizmetler Forthnet E-mail Antispamming ve Forthnet E-mail Antivirus nihai Abonenin güvenlik nedenleriyle, ayrıca her Forthnet İnternet aboneliği ile önceden etkinleştirilen (varsayılan olarak AÇIK) Forthnet bilgi sistemlerinin korunması için sağlanır.
Hizmet Forthnet E-posta Antispamming Aboneye hizmeti kişiselleştirme ve kişisel tercihlerine göre yapılandırma imkanı sunar.
Forthnet E-posta İstenmeyen Posta Önleme hizmeti, ilgili Forthnet İstenmeyen Posta Önleme Politikası'nın ve ilgili değişikliklerinin özel hüküm ve koşullarına uygun olarak, kurumsal web sitesinde yayınlandığı şekliyle sunulmaktadır.
Hizmetler Forthnet E-mail Antispamming ve Forthnet E-mail Antivirus Forthnet'in ilgili hizmetlerin sunum şartlarını, Sözleşmenin içeriğini ilgili web sitesinde yayınlamak suretiyle herhangi bir uygun yolla ve gösterge niteliğinde bir şekilde bilgilendirerek tek taraflı olarak değiştirmeye yönelik herhangi bir yasal hakkına halel gelmeksizin ÜCRETSİZ olarak sağlanmaktadır. Bu hizmetlerin sunum koşullarının değiştirilmesine ilişkin bilgiler toplu olarak Forthnet web sitesi aracılığıyla ve basılı faturanın görünür bir noktasına atıfta bulunularak veya fatura formuna eşlik eden ilgili bir formda veya basılı faturanın olmaması durumunda yapılır. faturanın düzenlenmesine ilişkin bildirimin elektronik ortamda yapıldığı şekilde elektronik olarak gönderilir”.
Aboneler ayrıca Forthnet'in web sitesinde uyguladığı güncellenmiş açık internet politikası hakkında bilgi alabilir: https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou ve web sitesini ziyaret ederek hizmetleri için İnternet bağlantı hızı tahminleri https://myaccount.nova.gr/ektimiseis-taxutitas (önümüzdeki birkaç gün içinde kullanılabilir).
Yukarıdaki değişiklikler, kararının ilgili hükümlerine göre yapılacaktır. Ulusal Telekomünikasyon ve Posta Komitesi (Ε.Ε.Τ.Τ.) Sayı 876 / 7Β / 17.12.2018 (Devlet Gazetesi 242 / Β / 5-2-2019), değiştirildiği gibi, açık internet üzerinde daha uzmanlaşmış ve eksiksiz bilgi sağlamak ve abonelere zarar verici şikayet hakkı vermemek.
takip etmeyi unutmayın Xiaomi-miui.gr at Google Haberler tüm yeni yazılarımızdan hemen haberdar olmak için!
