ΑAlexa kullanıcılarından gelen birçok soru ve istek Noel'de kaldı Amazon cihaz çöktü gibi.
Alexa'nın "akıllı" sesini bünyesinde barındıran yapay zekaya sahip Amazon cihazları, Amerikan firmasına göre, özellikle "akıllı" hoparlörler Echo ve Echo Dot'a göre Avrupa pazarlarında bu yılki festival sezonunun en çok satanları arasında yer aldı.
Ancak, Alexa ile ilk kez kurulum yapan ve neredeyse aynı anda sohbet etmeye çalışan birçok yeni kullanıcının eklenmesi, Noel, Amazon'un sunucularını aşırı yükledi, Alexa'nın "çökmesine" ve Guardian'a göre bazı kullanıcılara "affet beni, şu anda seni anlamakta güçlük çekiyorum" gibi pek akıllıca olmayan cevaplar vermesine neden oldu.
Amazon, tatile özel yeni bir yükseltme sayesinde Alexa'nın şarkılar söyleyebileceğini, Noel hikayeleri anlatabileceğini, Noel tarifleri verebileceğini ve Noel Baba'ya inanıyorsa cevap verebileceğini duyurdu.
Ancak bazı kullanıcılar Alexa'ya sipariş verdiklerinde Noel şarkılarını duyamadılar, Noel yemeği için istedikleri tarifi de duyamadılar. Bir Twitter kullanıcısı "Alexa'nın çökmesi için çok güzel bir gün!" yorumunda bulundu.
Η Alexa kullanıcıların bir Yankı hoparlörü veya başka bir "akıllı" cihaz aracılığıyla verdiği sesli komutları, her mesajı devralan ve buna göre yanıt veren Amazon sunucularına gönderir. Böylece kullanıcının cihazındaki Alexa bir soruyu cevaplayabilir, evdeki ışıkları açıp kapatabilir ("akıllı" olduğu sürece), istenen müziği çalabilir veya her neyse.
Şirket, Avrupa ile sınırlı bir sorun olduğunu kabul etti, ancak birkaç saat sonra çözüldüğünün garantisini verdi. Ancak sorunun nedeni veya APE-MPE'ye göre nasıl düzeltildiği hakkında herhangi bir ayrıntı verilmedi.
Ancak, Mart ve Eylül aylarında benzer kesintiler meydana geldiğinden, Alexa müşteri hizmetleri sorunlarıyla ilk kez karşılaşmıyor.
Avrupa, bu yaz akıllı hoparlörlerini İtalya ve İspanya'da Alexa ile piyasaya sürdüğü, ardından İngiltere, Almanya ve İrlanda'nın izlediği Amazon için sürekli yükselen bir pazar.
[the_ad_group id = ”966 ″]
