H Kombine ev eğlence ve iletişim hizmetlerinin ülkemizdeki lider sağlayıcısı Nova, abonelerini bölgesel birimlerde desteklediğini bildiriyor. Zakynthos, Ithaca, Karditsa, Kefalinia, Magnesia ve FthiotidaSon zamanlardaki kötü hava koşulları ve Akdeniz siklonunun neden olduğu felaketler tarafından bugünlerde test edilen "Janus», Bunları kolaylaştırmaya yönelik bir dizi eylemle ilerlemek.
Özellikle yukarıda belirtilen etkilenen alanların aboneleri için:
- Nova aboneleri (ev aboneleri, serbest çalışanlar ve küçük ve orta ölçekli işletmeler) 4 Ekim'e kadar vadesi geçmiş borçları nedeniyle internet, telefon ve televizyon hizmetlerinden engellenmeyecek.
- Tesislerinde veya ekipmanlarında hasara uğrayan aboneler, talep üzerine ücretsiz olarak ziyaret etme ve hasarın yetkili bir teknisyen tarafından onarılması (ekipman değişimi) hakkına sahip olacaktır.
- Ücretsiz ekipman değişimleri ve teknisyen ziyaretleri, sözleşmeden bağımsız olarak müşterileri bir bütün olarak etkiler. Ayrıca, bağlılığa yol açmazlar.
- Taşınma durumunda abonelerden yer değiştirme ücreti alınmayacaktır.
- Aynı zamanda Nova, zarar gördüğünü bildiren ve pay-TV hizmetlerinin sonlandırılmasını talep eden aboneleri ücretsiz olarak sonlandıracak veya derecesini düşürecektir.
- Nova ile iletişime geçerek acil durum nedeniyle kesinti talebinde bulunan TV aboneleri, kesintileri anında ve online olarak gerçekleştirilecek ve ay sonu planlaması geçerli olmayacaktır.
- Son olarak, yeniden bağlanmak isteyen izleme başına ödemeli abonelerden yeniden bağlantı ücreti TALEP EDİLMEYECEKTİR.
Daha fazla bilgi için lütfen Nova Mağazaları ve Ticari Ortakları ile iletişime geçin:
- Zakintos: Ag. Lazarou 14, Tel. 2695024424
- Karditsa: Megalou Alexandrou 8, Tel. 2441041350 & Blatsouka 15, Tel. 2441077597
- Kefalinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, Tel. 2671025271
- Magnesia: Volos, 28 Ekim 49, Tel. 2421025220 & 104 Demitriados, Tel. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, Tel. 2231037141 & Patroklou & Vyronos, Tel. 22310-51208
veya müşteri hizmetleri merkezini arayın yeni at 13831 (0,2500 € ücretlendirme / Forthnet ağından arama).
