H yeniKombine ev eğlencesi ve iletişim hizmetlerinin ülkemizdeki lider sağlayıcılarından biri olan , abonelerini her alanda desteklediğini bildiriyor. Samos depreminin neden olduğu yıkımla test edildi Cuma 30/10, onları kolaylaştırmayı amaçlayan bir dizi eylemle ilerliyor.
Özellikle:
- Nova abonelerinin (bireyler, serbest çalışanlar ve küçük ve orta ölçekli işletmeler) vadesi geçmiş borçları nedeniyle internet, telefon ve televizyon hizmetleri 30 Kasım'a kadar engellenmeyecek.
- Tesisatlarında veya ekipmanlarında hasar gören aboneler, talep üzerine, hasarı onarmak ve ekipmanı yetkili bir teknisyen tarafından değiştirmek için ücretsiz ziyaret hakkına sahip olacaktır.
- Ücretsiz ekipman değişimleri ve teknisyen ziyaretleri, sözleşmeden bağımsız olarak müşterileri bir bütün olarak etkiler. Ayrıca, bağlılığa yol açmazlar.
- Taşınma durumunda abonelerden yer değiştirme ücreti alınmayacaktır.
- Aynı zamanda Nova, zarar gördüğünü bildiren ödemeli TV abonelerine bir programı derhal ve herhangi bir ücret ödemeden kesintiye uğratacak veya eski sürüme geçirecektir.
Son olarak, yeniden bağlanmak isteyen izleme başına ödemeli abonelerden yeniden bağlantı ücreti TALEP EDİLMEYECEKTİR.
Daha fazla bilgi için lütfen Müşteri Hizmetleri Merkezini arayın yeni at 13831 (ücret 0,2500 € / Forthnet şebekesinden arama).
