Η Avrupa Komisyonu, çevrimiçi tüketicilerin haklarını korumak için coğrafi kısıtlamaları kaldırarak ve daha ucuz nakliye ücretleri ve daha güvenli satın alımlar sağlayarak Avrupa Birliği içindeki şirketlerin ve şirketlerin ürün ve hizmet satın almalarını kolaylaştırmak için çalıştı.
E-Ticaret, Dijital Tek Pazar stratejisi için çok önemlidir ve Avrupa Birliği, Avrupalı tüketicilerin Avrupa Birliği aracılığıyla çevrimiçi alışveriş yapmasını daha kolay ve daha güvenli hale getirmek için adımlar atmıştır. Özellikle Avrupa Birliği, Ödeme Hizmetleri Direktifi'ni ve eyaletler arası paket teslimat hizmetlerine ilişkin yeni kuralları güncellemeye odaklanmıştır.
Ayrıca 3 Aralık 2018 tarihinden itibaren uygulanmaya başlanan haksız coğrafi kısıtlamalara son vermek için yeni kurallar belirlemiştir. Ürün ve hizmetlere yönelik online KDV pazarlarına yönelik yeni kuralların yanı sıra 2020'den itibaren geçerli olacak yeni kurallarla tüketiciler daha da fazla korunacaktır. 2021'den itibaren uygulanacak hizmetler.
Haksız coğrafi kısıtlamalar sorunu, Avrupa Birliği üyesi bir ülkede internet kullanan bir tüketicinin başka bir ülkede bulunan bir web sitesinden alışveriş yapmasını engellemektedir. Örneğin, 63 yılında web sitelerinin %2015'ü, kullanıcıların Avrupa Birliği'nin farklı ülkeleri arasında online alışveriş yoluyla ürün satın almalarını engelledi ve sorun çok daha büyüktü.
Bununla ilgili yeni kurallar, 3 Aralık 2018 tarihinden itibaren geçerli olacak ve online alışveriş yapan tüketicilerin uyruğuna veya ikamet yerine bağlı olarak bu kısıtlamaları kaldıracaktır. Avrupa Birliği'nden gelen bu kurallar, bir ürünün olası alıcısının geldiği ülkenin bir web sitesine yönlendirilmesini ve ayrıca belirli bir ülkeye ait kredi veya banka kartı ile ödeme yapma zorunluluğunu ortadan kaldıracaktır. Çevrimiçi satıcıların yapması gereken, alışveriş yaptıkları eyaletten bağımsız olarak Avrupa Birliği'ndeki tüm tüketicilere aynı şekilde davranmaktır.
Coğrafi kısıtlamalara ilişkin yeni yasaların kapsamadığı hususlara gelince, her bir hizmeti ayrı ayrı ilgilendiren özel mevzuatla belirlendikleri için ulaşım hizmetleri, finansal ve görsel-işitsel hizmetler için geçerli değildir.
Ülkeler arasındaki paket teslimat hizmetleri, tüm ürünler için ülke içinde sağlananlardan ortalama olarak üç ila beş kat daha pahalıdır. Ürünlerini internet üzerinden satmak isteyen şirketlerin %62'si nakliye maliyetlerini hesaba katıyor. Ayrıca, Mayıs 2018'den itibaren geçerli olan eyaletler arası paket teslimat hizmetlerine ilişkin yeni kurallar, nakliye maliyetleri maliyeti ile şeffaflık ve rekabeti sağlamayı ve tüketicinin Üye Ülkeleri arasında en ekonomik fiyatı bulmasını sağlamayı amaçlamaktadır.
Yeni kuralların değiştirdiği şey, teslimat fiyatlarında tavan olmayacak, şirketler ise tüketicinin ilgili karşılaştırmaları daha kolay yapabilmesi için fiyatlarını daha net bir şekilde açıklamak zorunda kalacak. Ayrıca 2019'dan itibaren tüketiciler, Avrupa Komisyonu web sitesindeki özel bir web sitesinde paket teslimat fiyatlarına danışabilecek.
Ocak 2020'de gelecek bir diğer değişiklik ise, her eyaletin yetkilileri tarafından yanıltıcı ve tüketicileri aldatmaya yönelik web sitelerini ve sosyal medya hesaplarını kaldırabilecek çevrimiçi tüketicilerin korunması ile ilgili olacak. Ayrıca, bu dolandırıcılıklardan sorumlu çevrimiçi mağazaların kimliği hakkında internet servis sağlayıcılarından bilgi toplayabilecekler.
Avrupa Komisyonu, dijital malzeme ve hizmetlere erişimi olan tüketicilerin haklarına ilişkin yeni kurallar önerdi. Örneğin, bir tüketici, satın aldığı şirketle anlaştığı ile aynı olmayan dijital materyal alırsa, tüketicinin kişisel verilerini ödemeden çevrimiçi mağazaya vermesinin yanı sıra, bunlara karşı hakları olacaktır.
Nisan 2018'de Avrupa Komisyonu tarafından tüketicilere hakları konusunda Avrupa Birliği'nin tüm dillerinde geçerli olacak yeni düzenlemeler önerildi. Çevrimiçi mağazalar artık tüketicilere bir profesyonelden veya bireyden bir ürün satın aldıklarını bildirmeli, böylece bir şeyler ters giderse haklarının farkında olmalıdırlar. Ayrıca, tüketiciler için internette arama yaparken, aramalarının sonucunun, ürününün aramalarda ilk görünmesi için ödeme yapanları içerdiği konusunda bilgilendirilmelidirler. Dijital hizmetler ile ilgili olarak, tüketiciler bu tür bir hizmeti satın aldıklarında, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal etme hakkına sahip olacaklardır.
Avrupa vatandaşları, Nisan 2018'den beri yürürlükte olan AB ülkelerine seyahat ederken film, spor etkinlikleri, e-kitaplar, video oyunları ve müzik için çevrimiçi aboneliklerini kullanabilirler. Avrupa Birliği'nde diğer ülkelerin çevrimiçi materyallere erişmesine izin verecek ve elektronik yayın için lisans almayı kolaylaştıracak fikri mülkiyet hakları.
Son olarak, Avrupa Birliği'nin görsel-işitsel medyaya ilişkin yeni kuralları kabul edildi, ancak yürürlükte değil, aynı zamanda mevcut kurallar dijital çağa uyarlanıyor ve kültürel çeşitliliği korurken Avrupa eserlerini teşvik ediyor.
[the_ad_group id = ”966 ″]
1 yorum
BOURDES.
AB, euro aracını oluşturan ülkeleri yok ediyor, yoksullaştırıyor ve tüketicileri önemsediğini yapıyor.
Satın almamıza yardımcı olur ama bunu yapmak için cebimizde bir kuruş bırakmaz.
ee ve euro denilen zamanların en büyük aldatmacası yakında çözülecek kesinlikle ama bize çok zarar verecek çünkü bir canavar öldüğünde çok tehlikelidir.